در مورد بازاریابی درونی چه میدانید ؟
نوشته شده توسط : allen

بازاریابی ورودی یک روش تجاری است که با ایجاد مطالب و تجارب ارزشمند و متناسب با آنها ، مشتری را به خود جلب می کند. در حالی که بازاریابی برون مرزی مخاطبان شما را با محتوای مورد نظر خود قطع می کند ، بازاریابی ورودی از طریق اتصال به دنبال آنها شکل می گیرد و مشکلاتی را که قبلاً در آنها وجود دارد حل می کند.

 استراتژی بازاریابی ورودی

بازاریابی ورودی شامل ارائه راه حل ها و فرصت هایی است که تأثیر مثبتی بر افراد و شغل شما دارد. چگونه اون کار را انجام می دهی؟

 

یک استراتژی بازاریابی ورودی می تواند تعدادی کانال مختلف و انواع محتوا را برای جذب چشم انداز و مشتریان به وب سایت شما در بر داشته باشد. اما بازاریابی ورودی فقط بخشی از حرکت بزرگتر در دنیای تجارت است. این پایه و اساس این ایده است که فقط جذب افراد به وب سایت شما کافی نیست. شما باید به کمک ، پشتیبانی و توانمندسازی آنها پس از مشتری شدن ادامه دهید. اینگونه است که تجارت شما رشد می کند - با نگه داشتن بازاریابی ، فروش و خدمات دائماً بر چگونگی کمک به مشتریان فعلی و آینده متمرکز می شوید.

 Image result for all about inbound marketing

ما این کار را به عنوان مگس پرنده می نامیم ، و فلسفه های نفوذپذیری ورودی و سرعت بخشیدن به آن مگس پرنده - از جذب ، تا نامزدی ، تا دلپذیر - برای کمک به شغل شما سریع تر و بهتر پیشرفت می کنند.

 

مگس بازاریابی مجهز به بازاریابی ورودی برای جذب ، تعامل و لذت مشتریان

 

ورودی چیست؟

پس از ورود افراد به وب سایت شما ، تیم فروش شما می تواند با استفاده از ابزارهای مکالمه مانند ایمیل و گپ با آنها درگیر شود و با یادگیری برند شما ، ارزش مداوم را القا کند. سپس ، تیم خدمات مشتری شما می توانند مدت ها بعد از اینکه مشتری شوند - آنها را به عنوان یک مشاور همدلی و متخصص در مورد محصول خود ، خوشحال کنید.

 

Inbound روشی برای جذب ، تعامل و خوشحال کردن افراد برای رشد شغلی است که ارزش را فراهم می کند و اعتماد ایجاد می کند. با جابجایی فناوری ، ورودی ها رویکردی را برای انجام کار به صورت انسانی و مفید راهنمایی می کنند. Inbound راهی بهتر برای بازاریابی ، روشی بهتر برای فروش و راهی بهتر برای خدمت به مشتریان است. زیرا وقتی مشتری خوب به معنای تجارت خوب است ، شرکت شما می تواند در طولانی مدت رشد بهتری داشته باشد.

 

با ایجاد محتوا که برای رفع مشکلات و نیازهای مشتریان ایده آل شما طراحی شده است ، چشم اندازهای واجد شرایط خود را جذب می کنید و اعتماد و اعتبار را برای تجارت خود ایجاد می کنید.

استراتژی های بازاریابی ورودی

این استراتژی ها به شما کمک می کند تا به طور موثری از راه ورودی به مخاطبان مورد نظر خود بازاریابی کنید. در زیر ، خواهید دید که استراتژی های خاصی برای هر روش ورودی برای جذب ، تعامل و خوشحال کردن مصرف کنندگان وجود دارد تا به پیشرفت اقتصادی در تجارت کمک کند .

 

جذب استراتژی ها

استراتژی های بازاریابی ورودی که مخاطبان مورد نظر شما و افراد خریدار را به خود جذب می کند ، با ایجاد و توسعه محتوا مرتبط هستند.

 

برای رسیدن به مخاطبان خود ، با ایجاد و انتشار مطالب - از جمله مقالات وبلاگ ، پیشنهادات محتوا و رسانه های اجتماعی - که ارزش ارائه می دهند ، شروع کنید. مثالها شامل راهنمایی در مورد نحوه استفاده از محصول شما ، اطلاعاتی در مورد چگونگی راه حل شما می توانند چالش های آنها ، توصیفات مشتری و جزئیات مربوط به تبلیغات یا تخفیف ها را برطرف کنند.

 

برای جذب اعضای مخاطبان خود در سطح عمیق تر از طریق بازاریابی ورودی ، همه این مطالب را با یک استراتژی سئو بهینه کنید . یک استراتژی SEO شما را ملزم خواهد کرد که کلمات کلیدی و عبارات خاصی را در رابطه با محصولات یا خدمات خود ، چالش هایی که برای مشتریان حل می کنید ، و روشهایی که به اعضای مخاطبان کمک می کنید ، هدف گذاری کنید.

 

این امر به شما امکان می دهد تا محتوا و اطلاعات شما به صورت ارگانیک در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) برای افرادی که در جستجوی این اطلاعات هستند - که به عنوان مخاطب هدف شما یا مشتری های مناسب برای تجارت شما نیز شناخته می شوند - ظاهر شوند .

Image result for all about inbound marketing

مشارکت استراتژی ها

هنگام استفاده از راهکارهای ورودی برای جذب مخاطب خود ، اطمینان حاصل کنید که با ارتباط و معامله با سرب و مشتریان به روشی روبرو هستید که باعث می شود آنها بخواهند با شما رابطه طولانی مدت برقرار کنند. هنگام استفاده از این راهکارهای تعامل ، اطلاعاتی را در مورد ارزش تجاری که کسب و کار شما به آنها ارائه می دهد تزریق کنید.

 

راهبردهای ویژه اشتغال ممکن است شامل نحوه برخورد و مدیریت تماسهای فروش ورودی شما باشد. در نحوه برخورد نمایندگان خدمات مشتری با تماس افراد علاقمند و چشم اندازها متمرکز شوید. علاوه بر این ، مطمئن باشید که همیشه فروش راه‌حل دارید تا فروش محصول. این تضمین می کند که تمام معاملات به توافق نامه های متقابل برای مشتریان و تجارت شما ختم می شود - به این معنی که شما برای مشتریان مناسب خود ارزش قائل هستید.

 

استراتژی های لذت بخش

لذت بردن از استراتژیهای ورودی ، اطمینان حاصل می کند که مشتریان از مدت ها قبل از خرید ، خوشحال ، راضی و پشتیبانی می شوند. این استراتژی ها شامل اعضای تیم شما در حال تبدیل شدن به مشاوران و متخصصانی هستند که در هر زمان از زمان به مشتریان کمک می کنند.

 

همراهی با چت بات ها و نظرسنجی های به موقع و اندیشمند برای کمک ، پشتیبانی و درخواست بازخورد از مشتریان راهی عالی برای لذت بردن از این افراد است. ربات ها و نظرسنجی ها باید در نقاط مشخصی در طول سفر مشتری به اشتراک گذاشته شوند تا اطمینان حاصل شود که آنها منطقی هستند و از ارزش برخوردار هستند.

 

به عنوان مثال ، chatbots ممکن است به مشتریان فعلی کمک کند تا تکنیک یا تاکتیکی جدید را برای شما ارائه دهند که آنها می خواهند از آن استفاده کنند. علاوه بر این ، ممکن است 6 ماه پس از خرید مشتری محصول یا خدمات شما ، نظرسنجی رضایت ارسال شود تا نظرات و نظرات خود را برای بهبود به دست آورد.

 

گوش دادن به رسانه های اجتماعی استراتژی مهم دیگر در مورد لذت مشتریان است. پیروان رسانه های اجتماعی ممکن است از یکی از پروفایل های شما برای ارائه بازخورد ، سؤال بپرسند یا تجربه خود را با محصولات یا خدمات خود به اشتراک بگذارند. به این تعامل با اطلاعاتی که پیروان کمک می کند ، کمک می کند و آنها را ترغیب می کند ، پاسخ دهید - این نشان می دهد که از آنها می شنوید و به آنها اهمیت می دهید.

 

سرانجام ، نشانه استراتژی ورودی متمرکز بر لذت مشتریان ، موضوعی است که در هر شرایطی به مشتریان کمک و پشتیبانی می کند ، چه کسب و کار شما از آن خارج شود. به یاد داشته باشید ، یک مشتری دلپذیر یک طرفدار و مروج برند می شود ، بنابراین تمام تعاملات اعم از بزرگ و کوچک را با احتیاط انجام دهید.

 

روش اثبات شده برای رشد شغل شما

در طی چند سال گذشته ، همان تغییر در رفتار خرید که تحریک حرکت ورودی را نیز در کل تجربه مشتری گسترش داده است. نحوه برقراری ارتباط مردم و آنچه از تجارت شما انتظار دارند تغییر کرده است.

 

خبر خوب؟ متدولوژی ورودی ، همراه با فناوری ، همچنان به مشاغل کمک می کند تا با نیازهای سریع تغییر کنند - نه فقط با بازاریابی بلکه با کل تجربه مشتری.

 

پشتیبانی از این روش یک بستر کامل نرم افزاری برای بازاریابی ، فروش ، خدمات و مدیریت ارتباط با مشتری است. این ابزارها به تنهایی قدرتمند هستند ، اما هنگام استفاده از آنها حتی بهتر می شوند و به شما در رشد متدولوژی کمک می کنند.

 

با تلفیق متدولوژی ورودی به نرم افزار HubSpot ، شغل خود را رشد می دهید و مشتریانی را خریداری می کنید که بیشتر خرید می کنند ، مدت بیشتری با شما بمانند ، به دوستانشان مراجعه کرده و به جهانیان بگویید که شما را دوست دارند.

 

استفاده از روش ورودی در بازاریابی

به عنوان یک بازاریاب ورودی ، هدف شما جذب چشم اندازهای جدید به شرکت شما ، تعامل با آنها در مقیاس و خوشحال کردن آنها به صورت جداگانه است. شما همچنین با تیم های فروش و خدمات خود شریک هستید تا بتوانید چرخ های پرنده را به طور مؤثر چرخانده و به رشد تجاری کمک کنید. این یک کار بزرگ است ، اما متدولوژی ورودی و بازاریابی را تحت پوشش خود قرار داده اید.

 

IM-بازاریابی-مرکز ابزارها

 

جذب کنید

شما فقط نمی خواهید کسی به وب سایت شما بیاید. شما افرادی را می خواهید که به احتمال زیاد تبدیل به مشتریان پیشرو و در نهایت مشتریان خوشحال می شوند. چگونه آنها را به آنجا برسانید؟ شما در زمان مناسب مشتریان بیشتری را با محتوای مناسب جذب می کنید.

Image result for all about inbound marketing

از ابزار استراتژی محتوا برای ایجاد اقتدار در جستجو استفاده کنید و موضوعاتی را که بیشترین اهمیت را برای آینده شما دارند ، رتبه بندی کنید. محتوای وبلاگ یا محتوای ویدیوی خود را در شبکه های اجتماعی با استفاده از ابزارهای رسانه های اجتماعی منتشر کنید. برای افزایش آگاهی از برند خود با مخاطبان هدف خود تبلیغات ایجاد کنید. در طول هر مرحله ، شما در مورد گزارش تلاش و تحلیل این تلاش ها برای آگاهی از کار و کارهایی که در آنجا برای بهبود استفاده می کنید ، گزارش و تحلیل می شوید. 

 

مشغول کردن

از مکالمات HubSpot برای ایجاد روابط پایدار با آینده در کانالهای مورد نظر خود استفاده کنید - از طریق ایمیل ، رباتها ، چت زنده یا برنامه های پیام رسانی. از ابزارهای تبدیل - CTA ، فرمها و جریانهای سرب استفاده کنید  تا اطلاعات مربوط به چشم اندازهای سایت شما را بدست آورید. برای شخصی سازی تجربه وب سایت با استفاده از محتوای هوشمند ، و کل سفر خریدار با استفاده از ایمیل و گردش کار ، از تمام اطلاعات مربوط به مشتری و مشتری در CRM استفاده کنید.  وفاداری به برند را با هدف قرار دادن مخاطبان خاص با محتوای اجتماعی یا تبلیغات خود ایجاد کنید. صدها ادغام HubSpot Connect را برای اضافه کردن ابزارها و ویژگیهای اضافی متناسب با نیازهای منحصر به فرد شغل خود انتخاب کنید .  

 

لذت بسیار

از اتوماسیون ایمیل و بازاریابی و همچنین مکالمات HubSpot استفاده کنید تا در هر زمان مناسب ، اطلاعات مناسب را به شخص مناسب تحویل دهید. از صندوق ورودی مکالمات استفاده کنید تا با اعضای تیم فروش و خدمات خود هماهنگ شوید تا مکالمات متنی را با افرادی که با آنها کار می کنید ایجاد کنید. مطالب به یاد ماندنی را ایجاد کنید که چشم اندازهای شما می تواند با استفاده از انواع قالب های محتوا - مانند فیلم - که آینده شما ترجیح می دهند با دوستان و خانواده خود به اشتراک بگذارید .  

 

استفاده از متدولوژی ورودی در فروش

 

شما به عنوان یک فروشنده ورودی ، روزهای خود را برای جذب خط لوله جدید ، تعامل با افرادی که آماده مکالمه فروش هستند ، سپری می کنید و از آنها برای حل مشکلات خود لذت می برید. اینجاست که متدولوژی ورودی و مرکز فروش وارد می شود.ابزار فروش IM-فروش

 

جذب کنیدImage result for all about inbound marketing

همه چیز در مورد نشان دادن چشم اندازهای شما است که می توانند به شما اعتماد کنند تا به آنها در حل مشکلاتشان کمک کنید. صفحه جلسات خود را در وب سایت خود قرار دهید ، و این امکان را برای بازدید کنندگان فراهم می کند که بتوانند در تقویم خود وقت بگیرند تا در مورد نیازهایشان صحبت کنند. از ابزار چشم انداز استفاده کنید تا ببینید چه کسی وب سایت شما را بازدید می کند. برای برقراری ارتباط و مکالمه با افراد از مکالمات HubSpot و تماس استفاده کنید.

 

مشغول کردن

با افرادی که بیشتر در مورد آنها تمرکز دارید با الگوهای ایمیل و توالی ارتباط برقرار کنید. برای پیگیری میزان گذراندن مردم با محتوای شما از اسناد استفاده کنید ، و استفاده از پیوندهای جلسات را برای این افراد آسان می کنید تا در تقویم خود وقت بگذارند. برای ضبط و رونویسی تماسهایی که برقرار می کنید و کتابهای بازی برای راهنمایی تعامل خود با مردم استفاده کنید. از نقل قول ها استفاده کنید تا توصیه های شما روشن شود. قطعات فرآیند فروش خود را با گردش کار به صورت خودکار انجام دهید تا بتوانید سریعتر به مردم پاسخ دهید .  

Image result for all about inbound marketing

لذت بسیار

جلسات ، مکالمات HubSpot و نقل قولها فقط زندگی را برای شما آسان نمی کنند - آنها زندگی را برای مشتریانتان نیز آسان تر می کنند. از این ابزارها استفاده کنید تا روند فروش شما به بهترین شکل ممکن برای مشتریانتان خوشایند باشد .  

 

استفاده از متدولوژی ورودی در خدمات

به عنوان یک متخصص خدمات ورودی ، به مشتریان موجود کمک می کنید تا پاسخ سوالات خود را پیدا کنند ، در صورت نیاز و چطور می خواهند به آنها کمک کنند و از تجربه آنها با شما لذت ببرند. روش ورودی و سرویس هاب می توانند در این زمینه کمک کنند.

 

ابزار-خدمات مرکز خدمات

 

جذب کنید

مردم به دنبال پاسخ سوالات هستند. اگر این سؤالات مربوط به محصولات ، کالاها یا خدمات شما باشد ، آنها برای پاسخ به شما می خواهند. با استفاده از ابزار دانش بنیان و یک استراتژی دانش قوی می توانید اطلاعات صحیح را به روش صحیح تهیه کنید. راه حل های معنادار برای مشکلاتی که ممکن است فرد با آن سر و کار داشته باشد و آن راه حل ها را در پایه دانش منتشر کند. با داشتن امکان شامل رسانه های غنی مانند فیلم ، صدا و تصویر ، می توانید پاسخ ها و بینش هایی را ارائه دهید که برای چندین زبان آموز مؤثر است.  

 

مشغول کردن

مقالات پایه دانش ممکن است همیشه اطلاعاتی را که شخص به دنبال آن است ، ارائه ندهد ، و در اینجا بلیط ها و ابزار مکالمه به بازی می روند. بلیط ها کاملاً با مکالمات HubSpot یکپارچه شده اند ، و با در دسترس بودن چت زنده و چت بابات ، مشتریان شما می توانند در زمان واقعی با دریافت کمک های سطح متخصص از طریق چندین کانال ، درخواست کمک و مشاوره کنند. از آنجا که این توانایی را دارید که بدانید شخصی در کجای صفحه وب یا مقاله دانش خود را جستجو می کند ، می توانید یک چت بابات ایجاد کنید که پاسخ های متنی ، مربوطه و منابعی را ارائه می دهد که ممکن است به طور عادی در خود مقاله نباشد. در صورت عدم موفقیت ، امکان ایجاد خودکار بلیط جدید ، اختصاص آن و اطلاع کاربر به ساده کردن فرآیند خدمات است.

 

لذت بسیار

چگونه می دانید تجربه مشتری مثبت را ارائه داده اید؟ پرسیدن. با وجود سیستم بازخورد داخلی سرویس هاب ، جمع آوری بازخورد در مورد تجربه مشتری هرگز آسان نبوده است. با تلفیق نمرات بازخورد با متن و گفتگوی ایمیل ، می توانید بیش از منابع دانش مشترک خود به طور مداوم تکرار کنید ، هر بار محتوای خود را پالایش و غنی سازی کنید.  
منبع :

hubspot.com/inbound-marketing

استراتژی بازاریابی ورودی

بازاریابی ورودی شامل ارائه راه حل ها و فرصت هایی است که تأثیر مثبتی بر افراد و شغل شما دارد. چگونه اون کار را انجام می دهی؟
 
یک استراتژی بازاریابی ورودی می تواند تعدادی کانال مختلف و انواع محتوا را برای جذب چشم انداز و مشتریان به وب سایت شما در بر داشته باشد. اما بازاریابی ورودی فقط بخشی از حرکت بزرگتر در دنیای تجارت است. این پایه و اساس این ایده است که فقط جذب افراد به وب سایت شما کافی نیست. شما باید به کمک ، پشتیبانی و توانمندسازی آنها پس از مشتری شدن ادامه دهید. اینگونه است که تجارت شما رشد می کند - با نگه داشتن بازاریابی ، فروش و خدمات دائماً بر چگونگی کمک به مشتریان فعلی و آینده متمرکز می شوید.
 
ما این کار را به عنوان مگس پرنده می نامیم ، و فلسفه های نفوذپذیری ورودی و سرعت بخشیدن به آن مگس پرنده - از جذب ، تا نامزدی ، تا دلپذیر - برای کمک به شغل شما سریع تر و بهتر پیشرفت می کنند.
 

مگس بازاریابی مجهز به بازاریابی ورودی برای جذب ، تعامل و لذت مشتریان

ورودی چیست؟

پس از ورود افراد به وب سایت شما ، تیم فروش شما می تواند با استفاده از ابزارهای مکالمه مانند ایمیل و گپ با آنها درگیر شود و با یادگیری برند شما ، ارزش مداوم را القا کند. سپس ، تیم خدمات مشتری شما می توانند مدت ها بعد از اینکه مشتری شوند - آنها را به عنوان یک مشاور همدلی و متخصص در مورد محصول خود ، خوشحال کنید.
 
Inbound روشی برای جذب ، تعامل و خوشحال کردن افراد برای رشد شغلی است که ارزش را فراهم می کند و اعتماد ایجاد می کند. با جابجایی فناوری ، ورودی ها رویکردی را برای انجام کار به صورت انسانی و مفید راهنمایی می کنند. Inbound راهی بهتر برای بازاریابی ، روشی بهتر برای فروش و راهی بهتر برای خدمت به مشتریان است. زیرا وقتی مشتری خوب به معنای تجارت خوب است ، شرکت شما می تواند در طولانی مدت رشد بهتری داشته باشد.
 
با ایجاد محتوا که برای رفع مشکلات و نیازهای مشتریان ایده آل شما طراحی شده است ، چشم اندازهای واجد شرایط خود را جذب می کنید و اعتماد و اعتبار را برای تجارت خود ایجاد می کنید.

استراتژی های بازاریابی ورودی

این استراتژی ها به شما کمک می کند تا به طور موثری از راه ورودی به مخاطبان مورد نظر خود بازاریابی کنید. در زیر ، خواهید دید که استراتژی های خاصی برای هر روش ورودی برای جذب ، تعامل و خوشحال کردن مصرف کنندگان وجود دارد تا به پیشرفت اقتصادی در تجارت کمک کند .

جذب استراتژی ها

استراتژی های بازاریابی ورودی که مخاطبان مورد نظر شما و افراد خریدار را به خود جذب می کند ، با ایجاد و توسعه محتوا مرتبط هستند.

برای رسیدن به مخاطبان خود ، با ایجاد و انتشار مطالب - از جمله مقالات وبلاگ ، پیشنهادات محتوا و رسانه های اجتماعی - که ارزش ارائه می دهند ، شروع کنید. مثالها شامل راهنمایی در مورد نحوه استفاده از محصول شما ، اطلاعاتی در مورد چگونگی راه حل شما می توانند چالش های آنها ، توصیفات مشتری و جزئیات مربوط به تبلیغات یا تخفیف ها را برطرف کنند.

برای جذب اعضای مخاطبان خود در سطح عمیق تر از طریق بازاریابی ورودی ، همه این مطالب را با یک استراتژی سئو بهینه کنید . یک استراتژی SEO شما را ملزم خواهد کرد که کلمات کلیدی و عبارات خاصی را در رابطه با محصولات یا خدمات خود ، چالش هایی که برای مشتریان حل می کنید ، و روشهایی که به اعضای مخاطبان کمک می کنید ، هدف گذاری کنید.

این امر به شما امکان می دهد تا محتوا و اطلاعات شما به صورت ارگانیک در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) برای افرادی که در جستجوی این اطلاعات هستند - که به عنوان مخاطب هدف شما یا مشتری های مناسب برای تجارت شما نیز شناخته می شوند - ظاهر شوند .

مشارکت استراتژی ها

هنگام استفاده از راهکارهای ورودی برای جذب مخاطب خود ، اطمینان حاصل کنید که با ارتباط و معامله با سرب و مشتریان به روشی روبرو هستید که باعث می شود آنها بخواهند با شما رابطه طولانی مدت برقرار کنند. هنگام استفاده از این راهکارهای تعامل ، اطلاعاتی را در مورد ارزش تجاری که کسب و کار شما به آنها ارائه می دهد تزریق کنید.

راهبردهای ویژه اشتغال ممکن است شامل نحوه برخورد و مدیریت تماسهای فروش ورودی شما باشد. در نحوه برخورد نمایندگان خدمات مشتری با تماس افراد علاقمند و چشم اندازها متمرکز شوید. علاوه بر این ، مطمئن باشید که همیشه فروش راه‌حل دارید تا فروش محصول. این تضمین می کند که تمام معاملات به توافق نامه های متقابل برای مشتریان و تجارت شما ختم می شود - به این معنی که شما برای مشتریان مناسب خود ارزش قائل هستید.

استراتژی های لذت بخش

لذت بردن از استراتژیهای ورودی ، اطمینان حاصل می کند که مشتریان از مدت ها قبل از خرید ، خوشحال ، راضی و پشتیبانی می شوند. این استراتژی ها شامل اعضای تیم شما در حال تبدیل شدن به مشاوران و متخصصانی هستند که در هر زمان از زمان به مشتریان کمک می کنند.

همراهی با چت بات ها و نظرسنجی های به موقع و اندیشمند برای کمک ، پشتیبانی و درخواست بازخورد از مشتریان راهی عالی برای لذت بردن از این افراد است. ربات ها و نظرسنجی ها باید در نقاط مشخصی در طول سفر مشتری به اشتراک گذاشته شوند تا اطمینان حاصل شود که آنها منطقی هستند و از ارزش برخوردار هستند.

به عنوان مثال ، chatbots ممکن است به مشتریان فعلی کمک کند تا تکنیک یا تاکتیکی جدید را برای شما ارائه دهند که آنها می خواهند از آن استفاده کنند. علاوه بر این ، ممکن است 6 ماه پس از خرید مشتری محصول یا خدمات شما ، نظرسنجی رضایت ارسال شود تا نظرات و نظرات خود را برای بهبود به دست آورد.

گوش دادن به رسانه های اجتماعی استراتژی مهم دیگر در مورد لذت مشتریان است. پیروان رسانه های اجتماعی ممکن است از یکی از پروفایل های شما برای ارائه بازخورد ، سؤال بپرسند یا تجربه خود را با محصولات یا خدمات خود به اشتراک بگذارند. به این تعامل با اطلاعاتی که پیروان کمک می کند ، کمک می کند و آنها را ترغیب می کند ، پاسخ دهید - این نشان می دهد که از آنها می شنوید و به آنها اهمیت می دهید.

سرانجام ، نشانه استراتژی ورودی متمرکز بر لذت مشتریان ، موضوعی است که در هر شرایطی به مشتریان کمک و پشتیبانی می کند ، چه کسب و کار شما از آن خارج شود. به یاد داشته باشید ، یک مشتری دلپذیر یک طرفدار و مروج برند می شود ، بنابراین تمام تعاملات اعم از بزرگ و کوچک را با احتیاط انجام دهید.

روش اثبات شده برای رشد شغل شما

در طی چند سال گذشته ، همان تغییر در رفتار خرید که تحریک حرکت ورودی را نیز در کل تجربه مشتری گسترش داده است. نحوه برقراری ارتباط مردم و آنچه از تجارت شما انتظار دارند تغییر کرده است.

خبر خوب؟ متدولوژی ورودی ، همراه با فناوری ، همچنان به مشاغل کمک می کند تا با نیازهای سریع تغییر کنند - نه فقط با بازاریابی بلکه با کل تجربه مشتری.

پشتیبانی از این روش یک بستر کامل نرم افزاری برای بازاریابی ، فروش ، خدمات و مدیریت ارتباط با مشتری است. این ابزارها به تنهایی قدرتمند هستند ، اما هنگام استفاده از آنها حتی بهتر می شوند و به شما در رشد متدولوژی کمک می کنند.

با تلفیق متدولوژی ورودی به نرم افزار HubSpot ، شغل خود را رشد می دهید و مشتریانی را خریداری می کنید که بیشتر خرید می کنند ، مدت بیشتری با شما بمانند ، به دوستانشان مراجعه کرده و به جهانیان بگویید که شما را دوست دارند.

استفاده از روش ورودی در بازاریابی

به عنوان یک بازاریاب ورودی ، هدف شما جذب چشم اندازهای جدید به شرکت شما ، تعامل با آنها در مقیاس و خوشحال کردن آنها به صورت جداگانه است. شما همچنین با تیم های فروش و خدمات خود شریک هستید تا بتوانید چرخ های پرنده را به طور مؤثر چرخانده و به رشد تجاری کمک کنید. این یک کار بزرگ است ، اما متدولوژی ورودی و بازاریابی را تحت پوشش خود قرار داده اید.

IM-بازاریابی-مرکز ابزارها

جذب کنید

شما فقط نمی خواهید کسی به وب سایت شما بیاید. شما افرادی را می خواهید که به احتمال زیاد تبدیل به مشتریان پیشرو و در نهایت مشتریان خوشحال می شوند. چگونه آنها را به آنجا برسانید؟ شما در زمان مناسب مشتریان بیشتری را با محتوای مناسب جذب می کنید.

از ابزار استراتژی محتوا برای ایجاد اقتدار در جستجو استفاده کنید و موضوعاتی را که بیشترین اهمیت را برای آینده شما دارند ، رتبه بندی کنید. محتوای وبلاگ یا محتوای ویدیوی خود را در شبکه های اجتماعی با استفاده از ابزارهای رسانه های اجتماعی منتشر کنید. برای افزایش آگاهی از برند خود با مخاطبان هدف خود تبلیغات ایجاد کنید. در طول هر مرحله ، شما در مورد گزارش تلاش و تحلیل این تلاش ها برای آگاهی از کار و کارهایی که در آنجا برای بهبود استفاده می کنید ، گزارش و تحلیل می شوید. 

مشغول کردن

از مکالمات HubSpot برای ایجاد روابط پایدار با آینده در کانالهای مورد نظر خود استفاده کنید - از طریق ایمیل ، رباتها ، چت زنده یا برنامه های پیام رسانی. از ابزارهای تبدیل - CTA ، فرمها و جریانهای سرب استفاده کنید  تا اطلاعات مربوط به چشم اندازهای سایت شما را بدست آورید. برای شخصی سازی تجربه وب سایت با استفاده از محتوای هوشمند ، و کل سفر خریدار با استفاده از ایمیل و گردش کار ، از تمام اطلاعات مربوط به مشتری و مشتری در CRM استفاده کنید.  وفاداری به برند را با هدف قرار دادن مخاطبان خاص با محتوای اجتماعی یا تبلیغات خود ایجاد کنید. صدها ادغام HubSpot Connect را برای اضافه کردن ابزارها و ویژگیهای اضافی متناسب با نیازهای منحصر به فرد شغل خود انتخاب کنید .  

لذت بسیار

از اتوماسیون ایمیل و بازاریابی و همچنین مکالمات HubSpot استفاده کنید تا در هر زمان مناسب ، اطلاعات مناسب را به شخص مناسب تحویل دهید. از صندوق ورودی مکالمات استفاده کنید تا با اعضای تیم فروش و خدمات خود هماهنگ شوید تا مکالمات متنی را با افرادی که با آنها کار می کنید ایجاد کنید. مطالب به یاد ماندنی را ایجاد کنید که چشم اندازهای شما می تواند با استفاده از انواع قالب های محتوا - مانند فیلم - که آینده شما ترجیح می دهند با دوستان و خانواده خود به اشتراک بگذارید .  

استفاده از متدولوژی ورودی در فروش

شما به عنوان یک فروشنده ورودی ، روزهای خود را برای جذب خط لوله جدید ، تعامل با افرادی که آماده مکالمه فروش هستند ، سپری می کنید و از آنها برای حل مشکلات خود لذت می برید. اینجاست که متدولوژی ورودی و مرکز فروش وارد می شود.ابزار فروش IM-فروش

جذب کنید

همه چیز در مورد نشان دادن چشم اندازهای شما است که می توانند به شما اعتماد کنند تا به آنها در حل مشکلاتشان کمک کنید. صفحه جلسات خود را در وب سایت خود قرار دهید ، و این امکان را برای بازدید کنندگان فراهم می کند که بتوانند در تقویم خود وقت بگیرند تا در مورد نیازهایشان صحبت کنند. از ابزار چشم انداز استفاده کنید تا ببینید چه کسی وب سایت شما را بازدید می کند. برای برقراری ارتباط و مکالمه با افراد از مکالمات HubSpot و تماس استفاده کنید.

مشغول کردن

با افرادی که بیشتر در مورد آنها تمرکز دارید با الگوهای ایمیل و توالی ارتباط برقرار کنید. برای پیگیری میزان گذراندن مردم با محتوای شما از اسناد استفاده کنید ، و استفاده از پیوندهای جلسات را برای این افراد آسان می کنید تا در تقویم خود وقت بگذارند. برای ضبط و رونویسی تماسهایی که برقرار می کنید و کتابهای بازی برای راهنمایی تعامل خود با مردم استفاده کنید. از نقل قول ها استفاده کنید تا توصیه های شما روشن شود. قطعات فرآیند فروش خود را با گردش کار به صورت خودکار انجام دهید تا بتوانید سریعتر به مردم پاسخ دهید .  

لذت بسیار

جلسات ، مکالمات HubSpot و نقل قولها فقط زندگی را برای شما آسان نمی کنند - آنها زندگی را برای مشتریانتان نیز آسان تر می کنند. از این ابزارها استفاده کنید تا روند فروش شما به بهترین شکل ممکن برای مشتریانتان خوشایند باشد .  

استفاده از متدولوژی ورودی در خدمات

به عنوان یک متخصص خدمات ورودی ، به مشتریان موجود کمک می کنید تا پاسخ سوالات خود را پیدا کنند ، در صورت نیاز و چطور می خواهند به آنها کمک کنند و از تجربه آنها با شما لذت ببرند. روش ورودی و سرویس هاب می توانند در این زمینه کمک کنند.

ابزار-خدمات مرکز خدمات

جذب کنید

مردم به دنبال پاسخ سوالات هستند. اگر این سؤالات مربوط به محصولات ، کالاها یا خدمات شما باشد ، آنها برای پاسخ به شما می خواهند. با استفاده از ابزار دانش بنیان و یک استراتژی دانش قوی می توانید اطلاعات صحیح را به روش صحیح تهیه کنید. راه حل های معنادار برای مشکلاتی که ممکن است فرد با آن سر و کار داشته باشد و آن راه حل ها را در پایه دانش منتشر کند. با داشتن امکان شامل رسانه های غنی مانند فیلم ، صدا و تصویر ، می توانید پاسخ ها و بینش هایی را ارائه دهید که برای چندین زبان آموز مؤثر است.  

مشغول کردن

مقالات پایه دانش ممکن است همیشه اطلاعاتی را که شخص به دنبال آن است ، ارائه ندهد ، و در اینجا بلیط ها و ابزار مکالمه به بازی می روند. بلیط ها کاملاً با مکالمات HubSpot یکپارچه شده اند ، و با در دسترس بودن چت زنده و چت بابات ، مشتریان شما می توانند در زمان واقعی با دریافت کمک های سطح متخصص از طریق چندین کانال ، درخواست کمک و مشاوره کنند. از آنجا که این توانایی را دارید که بدانید شخصی در کجای صفحه وب یا مقاله دانش خود را جستجو می کند ، می توانید یک چت بابات ایجاد کنید که پاسخ های متنی ، مربوطه و منابعی را ارائه می دهد که ممکن است به طور عادی در خود مقاله نباشد. در صورت عدم موفقیت ، امکان ایجاد خودکار بلیط جدید ، اختصاص آن و اطلاع کاربر به ساده کردن فرآیند خدمات است.

لذت بسیار

چگونه می دانید تجربه مشتری مثبت را ارائه داده اید؟ پرسیدن. با وجود سیستم بازخورد داخلی سرویس هاب ، جمع آوری بازخورد در مورد تجربه مشتری هرگز آسان نبوده است. با تلفیق نمرات بازخورد با متن و گفتگوی ایمیل ، می توانید بیش از منابع دانش مشترک خود به طور مداوم تکرار کنید ، هر بار محتوای خود را پالایش و غنی سازی کنید.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 





:: بازدید از این مطلب : 7
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : پنج شنبه 5 دی 1398 | نظرات ()
مطالب مرتبط با این پست
لیست
می توانید دیدگاه خود را بنویسید


نام
آدرس ایمیل
وب سایت/بلاگ
:) :( ;) :D
;)) :X :? :P
:* =(( :O };-
:B /:) =DD :S
-) :-(( :-| :-))
نظر خصوصی

 کد را وارد نمایید:

آپلود عکس دلخواه: